Termini e Condizioni

1. Premesse e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, “Condizioni”) regolano l’acquisto dei prodotti offerti tramite il sito web theblindtaste.it, di titolarità di:

THE BLIND TASTE S.R.L.
Sede legale: Via IV Novembre 93/B, 38121 Trento (TN), Italia
P.IVA / C.F.: 02688650221
Email: giovanni@theblindtaste.it

L’utilizzo del Sito e l’invio di un ordine comportano l’accettazione delle presenti Condizioni.
Se non accetti le Condizioni, ti invitiamo a non utilizzare il Sito per effettuare acquisti.

2. Destinatari

La vendita tramite il Sito è rivolta a consumatori finali maggiorenni (18 anni compiuti) che acquistano beni per uso personale e non a fini di rivendita.

Poiché il Sito commercializza anche bevande alcoliche, effettuando l’ordine dichiari sotto la tua responsabilità di avere almeno 18 anni compiuti e che il destinatario della spedizione è maggiorenne.

3. Registrazione al Sito

La registrazione al Sito (facoltativa) consente di:

  • salvare i dati di spedizione e fatturazione;

  • consultare lo storico degli ordini;

  • gestire eventuali abbonamenti attivi alle BlindBox.

Le credenziali di accesso (email e password) devono essere custodite con cura e non cedute a terzi. THE BLIND TASTE S.R.L. non è responsabile di eventuali usi impropri dovuti a smarrimento o uso non autorizzato delle credenziali da parte di terzi.

4. Informazioni sui prodotti

Le descrizioni e le immagini dei prodotti presenti sul Sito (caratteristiche, ingredienti, annate, origini, ecc.) sono quanto più accurate possibile; tuttavia, piccoli scostamenti (es. cambio di annata o di etichetta da parte della cantina) non modificano la sostanza del prodotto e non costituiscono inadempimento.

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

5. Prezzi e disponibilità

I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul Sito al momento dell’invio dell’ordine. THE BLIND TASTE S.R.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello visualizzato dall’utente al momento della conferma dell’ordine.

La disponibilità dei prodotti è indicata sul Sito ed è soggetta a variazioni. In caso di sopravvenuta indisponibilità di uno o più prodotti ordinati:

  • sarai informato via email;

  • ti potrà essere proposto un prodotto alternativo o un rimborso dell’importo corrispondente.

6. Procedura d’ordine e conclusione del contratto

Per effettuare un ordine è necessario:

  1. selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello;

  2. compilare i dati di spedizione e fatturazione;

  3. scegliere il metodo di pagamento;

  4. confermare l’ordine e accettare le presenti Condizioni.

Il contratto di acquisto si considera concluso quando ricevi una email di conferma ordine da parte di THE BLIND TASTE S.R.L., contenente il riepilogo dell’ordine.

THE BLIND TASTE S.R.L. si riserva la facoltà di non accettare l’ordine (ad esempio, in caso di anomalie nell’ordine o nel pagamento, sospetto di frode, prodotti non disponibili). In tal caso, eventuali somme già corrisposte saranno rimborsate.

7. Pagamento

I metodi di pagamento accettati sono indicati nel Sito (es. carte di credito/debito, wallet digitali, altri sistemi supportati dalla piattaforma di pagamento).

I dati di pagamento vengono trattati tramite gateway di pagamento sicuri; THE BLIND TASTE S.R.L. non ha accesso ai dati completi della carta di credito.

In caso di mancata autorizzazione del pagamento, l’ordine non potrà essere processato.

8. Spedizione, consegna e rischi

Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo da te indicato in fase d’ordine.
Costi e tempi di consegna sono indicati durante la procedura d’acquisto e possono variare in base al paese di destinazione e al metodo di spedizione scelto.

Alla consegna ti invitiamo a:

  • verificare l’integrità dell’imballo e il numero dei colli;

  • segnalare eventuali danni o anomalie al corriere applicando riserva di controllo sulla bolla;

  • contattare il nostro servizio clienti secondo le modalità descritte nella pagina “Rimborsi e Resi”.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce all’utente al momento della consegna.

9. Diritto di recesso (acquisti consumatore)

Se agisci in qualità di consumatore (persona fisica che acquista per scopi non riferibili alla propria attività professionale), hai diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, nei limiti previsti dalla normativa di riferimento (D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo).

Per esercitare il recesso potrai:

  • inviare una comunicazione esplicita via email ai recapiti indicati sul Sito, indicando numero d’ordine e prodotti per cui intendi esercitare il recesso; oppure

  • utilizzare eventuali moduli messi a disposizione nella pagina “Rimborsi e Resi”.

Sono esclusi dal diritto di recesso, tra gli altri, i prodotti:

  • che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

  • sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici, se sono stati aperti dopo la consegna;

nei casi e nei limiti previsti dalla legge.

Maggiori dettagli e modalità operative sono descritti nella pagina “Rimborsi e Resi”.

10. Prodotti danneggiati o non conformi

In caso di prodotti danneggiati, difettosi o non conformi all’ordine, ti invitiamo a seguire la procedura descritta nella pagina “Rimborsi e Resi”, contattandoci il prima possibile e, ove richiesto, fornendo documentazione fotografica del danno riscontrato.

Resta in ogni caso salva l’applicazione delle garanzie legali previste dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.

11. Responsabilità

THE BLIND TASTE S.R.L. non potrà essere ritenuta responsabile per:

  • interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore (es. eventi naturali, scioperi, malfunzionamenti di reti e servizi terzi);

  • uso improprio dei prodotti acquistati;

  • danni indiretti o consequenziali che non siano prevedibili al momento della conclusione del contratto.

Resta ferma, nei confronti del consumatore, l’applicazione delle norme inderogabili di legge e delle garanzie previste dal Codice del Consumo.

12. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy del Sito, che ti invitiamo a leggere attentamente.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatto salvo il diverso regime inderogabile previsto a tutela del consumatore nel proprio Paese di residenza.

Per ogni controversia relativa alla interpretazione e/o esecuzione delle Condizioni:

  • se sei un consumatore, è competente il foro del luogo in cui hai la residenza o il domicilio elettivo;

  • in ogni altro caso, sarà competente in via esclusiva il Foro di Trento.

14. Modifica delle Condizioni

THE BLIND TASTE S.R.L. potrà modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni, con effetto per gli ordini successivi alla pubblicazione sul Sito.
Ti invitiamo pertanto a consultare periodicamente questa pagina.